Accettazione Apparecchi

Accoglienza Clienti - Customer Care

Grazie alla pluriennale esperienza del personale addetto al servizio di Accettazione Apparecchi, del nostro Centro di Assistenza Tecnica Autorizzata, possiamo garantire un servizio di accoglienza professionale ed efficiente, in uno spazio dove la relazione Cliente/CAT (Centro Assistenza Tecnica) non sia solamente di servizio alla riparazione di un’apparecchiatura audio – video, ma un luogo dove il cliente possa trovare cortesia, servizi e suggerimenti. Il personale addetto, all’atto dell’accettazione dell’apparecchio presso il nostro laboratorio, acquisirà tutte le informazioni necessarie per la gestione amministrativa della riparazione e rilascerà una scheda che, in alto a destra, riporterà il numero e la data di accettazione ed i recapiti tramite i quali richiedere informazioni sullo stato della riparazione.

Elettronica 2000 s.n.c. Assistenza Tecnica Autorizzata & Specializzata: accettazione apparecchi

Elettronica 2000 s.n.c. Assistenza Tecnica Autorizzata & Specializzata: customer care

  • Orari di apertura

    Lunedì
    8:30-18:00
    Martedì
    8:30-18:00
    Mercoledì
    8:30-18:00
    Giovedì
    8:30-18:00
    Venerdì
    8:30-13:00
    Sabato
    CHIUSO
    Domenica
    CHIUSO
    Pausa pranzo: 13:00 - 15:00

L’accettazione degli apparecchi audio – video per la riparazione presso la ELETTRONICA 2000 s.n.c., è svolta anche, previo esame visivo non vincolante, effettuato dai nostri addetti alla ricezione, allo scopo di acquisire informazioni sui difetti segnalati dal Cliente e per verificare segni di eventuali manomissioni o danni da rottura.

Si ricorda che l’apparecchio verrà consegnato solamente dietro presentazione della scheda, da noi rilasciata all’accettazione; per tutti i casi di richiesta informazioni sullo stato della riparazione, per solleciti, per reclami o altro, va fatto sempre riferimento al numero presente sulla scheda stessa.

Il fatto stesso che, il Cliente lasci l’apparecchio presso il nostro laboratorio, implica l’accettazione di tutti i termini e le condizioni indicate nella pagina Avvertenze Generali.